Organizatorem programu jest Merserwis spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. K. z siedzibą: ul. Gen. Wł. Andersa 10, 00-201 Warszawa.
Celem programu jest wydłużenie standardowego okresu gwarancji na nowe, wielofunkcyjne mierniki instalacji firmy Metrel Eurotest o dodatkowy rok, na łączny okres 3 lat.
Programem objęte są wielofunkcyjne mierniki instalacji Eurotest, modele: Eurotest MI 3102 BT EurotestXE IT i MI 3102H BT EurotestXE 2,5 kV, MI 3100 SE EurotestEASI oraz MI 3125 EurotestCOMBO dostępne w sprzedaży od 01.11.2016 i zakupione w sieci sprzedaży Merserwis.
Warunkiem uczestnictwa w programie i skorzystanie z dodatkowej rocznej gwarancji jest co najmniej dwukrotne wykonanie odpłatnej usługi wzorcowania wielofunkcyjnego miernika instalacji elektrycznych Eurotest w Laboratorium Badawczo-Wzorcującym Merserwis przed upływem 24 miesięcy licząc od daty zakupu, zgodnie z poniższym harmonogramem.
W przypadku nie wykonania usługi serwisowej zgodnie z regulaminem uczestnictwo w programie zostaje automatycznie anulowane.
Przedłużona, roczna gwarancja realizowana jest zgodnie z warunkami gwarancji opublikowanymi na stronie: www.merserwis.pl/gwarancja.html z wykluczeniem pkt. 4 tych warunków.
Usługi serwisowe oraz wzorcowanie realizowane są zgodnie z warunkami realizacji usług serwisu i laboratorium badawczo-wzorcującego Merserwis, opublikowanych na stronie www.merserwis.pl
Koszt wykonania usługi wzorcowania obejmuje:
- Dostawę kurierem w trybie Door to Door
- Przegląd techniczny
- Wykonanie adiustacji miernika w przypadku konieczności oraz aktualizacji firmware
- Wykonanie wzorcowania wielofunkcyjnego miernika instalacji obejmującego: sprawdzenie wskazań miernika przy pomiarach: rezystancji izolacji dla wszystkich zakresów napięć, parametrów wyłączników RCD, rezystancji uziemienia, impedancji pętli zwarcia/impedancji linii, napięć i prądów
- Naprawę bądź wymianę elementów objętych gwarancją
Na czas wykonywania usługi opisanej w pkt. 8 Klient może wypożyczyć na preferencyjnych warunkach finansowych (całkowity koszt wypożyczenia 1 zł netto) przyrząd zastępczy (w sytuacji gdy taki przyrząd jest aktualnie dostępny). Liczba przyrządów zastępczych jest ograniczona.
Termin realizacji usługi serwisowej realizowanej przez Merserwis wynosi ok. 5 dni roboczych (do maks. 14 dni). W przypadku konieczności wykonania usługi poza siedzibą Merserwis termin może być dłuższy i ustalany jest indywidualnie.
Zapraszamy do zapoznania się z naszym nowym programem gwarancyjnym "Metrel na szóstkę"!